お客様の満足度　(平成18年10月より、アンケートを開始させていただきました)

当店にてお買い上げいただいたお客様に、より良いサービスをご提供し続けるためにアンケートを実施していますが、
その結果をリアルタイムにご紹介いたします。
又、その際にお寄せいただきましたご意見・ご要望も本ページ下に公開いたしております。
尚、アンケートはお客様の中から当店より無作為にお願いしておりますので、 累積数と販売実数とは異なります。
(誠に申し訳ございませんが、文字化け等の判別不能なご意見は削除させていただきます、ご了承ください。)
■ 納期
■ 商品
■ 対応
■ 価格
非常に早い
 1,400
早い
 282
普通
 41
悪い
 4
非常に悪い
 1
非常に良い
 959
良い
 558
普通
 190
悪い
 6
非常に悪い
 4
非常に良い
 1,154
良い
 462
普通
 99
悪い
 8
非常に悪い
 3
非常に安い
 1,102
安い
 548
普通
 70
高い
 0
非常に高い
 1
■ 他店と価格を比較の上でお買い上げですか？ ■ お買い上げいただいた
お客様の内訳		    
はい
 1,461
いいえ
 258
個人様
 288
企業担当様
 821
経営者様
 506
自治会担当様
 51
その他
 64
   

■ ご意見・ご要望
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2012/04/05
個人様
 
>>当店よりの回答
    個人のお客様に大変な高評価を頂戴致しました。
誠に有難うございます。

次回は是非コメントを頂きますようお願い申し上げます。
2012/04/05
企業担当様
 
>>当店よりの回答
    現在納品までお時間のかかる機種が多発しておりまして、
納期にC「普通」の評価を頂いてしまいました。
各メーカーとの連携でお客様にご迷惑をかけることのなきよう精一杯精進してまいります。
2012/04/04
企業担当様
 
>>当店よりの回答
    コメントは頂いておりませんが、非常に高評価を頂きました。社員一同大変励みになります。
有難うございました。
次の機会がございましたら、コメントを頂ければ幸いです。
2012/02/16
企業担当様
 
>>当店よりの回答
    コメントは頂いておりませんが、非常に高評価を頂きました。
有難うございました。
次の機会がございましたら、コメントを頂ければ幸いです。
2012/02/16
企業担当様
 
>>当店よりの回答
    コメントは頂いておりませんが、全て良い「B」の評価を頂きました。
ひとつひとつのご感想を「非常に良い」のAまで頂けるようまだまだ努力不足を肝に命じてまいります。
ご評価有難うございました。
 
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